注重细节,把关爱送给每个学生张彩云-江宁区麒麟初级中学

注重细节,把关爱送给每个学生张彩云

发表日期：2007/11/13 17:58:52 出处：本站作者：无有1894位读者读过

                                 注重细节,把关爱送给每个学生

                                             南京市江宁区麒麟中学  张彩云

一、教育背景
这是一个阳光明媚的早晨,我刚走进办公室,就见班里的女生李晓月哭着前来,说她的思想品德书被人撕掉了两页,她怀疑是班里的男生郭文所为,并为此和郭文理论。郭文不仅不承认,而且态度恶劣,差点要打她,引得许多同学围观。听着听着，我原来的好心情一下子变为了愤怒。郭文这几天连续犯了好几个错误，昨天还因为上课讲话受到了批评，同学对他的意见很大，今天居然撕同学的书！看到李晓月伤心的样子，真想立刻到班上把郭文叫来狠狠训一顿，但转念想到，郭文虽然有些调皮，如下课喜欢打闹，上课好动等，但还是能正确对待老师的教育的，为什么这两天连续犯错？况且到了撕书的地步，两人的矛盾肯定不小。现在不仅要处理撕书这件事，更要了解郭文的思想，化解矛盾，从根本上解决问题，更何况是不是郭文干的还有待调查，千万不能轻易下结论而挫伤学生的自尊心。作为班主任，要能沉得住气，做到细心而又有耐心，关爱每一位学生，特别是成长中暂时有困难的学生。我决定暂时不找郭文，而是先了解具体情况。
二、    调查了解
李晓月是郭文那一组管纪律的小组长，工作非常负责，是非观念很强，虽然成绩不是很突出，但在班里第一次评选团员时，有不少同学推选她，并因为我的关键性一票而当选。郭文和她是小学六年的同学，怎么会有这样的举动？于是我问李晓月，她和郭文之间是不是有矛盾。李晓月说郭文最近好象对她有什么意见，老拿眼瞪她，她也不知道为什么。“那么，你是怎么知道是郭文干的呢？”我又问。“昨天我的思想品德书放在抽屉里忘记带回家了，今天早晨我到班上的时候，书被扔到了地上，还少了两页。而当时班上只有郭文和另外两个男生，我问是谁弄的，那两个男生都不说话，而郭文却凶巴巴地说不知道。”李晓月提到的那两名男生和郭文是相当好的朋友，应当先把他们喊来问问。于是我安慰了李晓月几句，告诉她老师一定会把问题查清楚，让干坏事的同学向她道歉并赔她书，让她先回班。
随后我来到班上，早读课的时间快到了，同学们有的在忙着交作业，有的看书，但更多的是在谈论李晓月他们的事。看见我来，大家赶紧安静了下来，都看着我。我知道，这目光中含着期待，希望老师能尽快处理好这件事。我注意看了一下郭文，他在机械地翻动着语文书，目光游离，脸紧绷着，明显心不在焉。我对同学们说，老师知道今天早晨班里发生了一些事，但在没调查清楚之前不想多说，如果大家知道什么情况可以告诉老师，之后开始早读。我想使学生尽快安定下来，不要因为这件事影响到学习情绪。
下课之后，我把那两名男生叫到办公室，询问当时的情况。开始他们谁也不肯开口。“不说话说明你们也与这件事有关！”我生气地说。这时其中的一个赶紧说：“老师，与我们无关。”“那么与郭文有关？”他点点头。另外一个见他开了头，也说道；“是郭文把书拿出来弄坏的。”“为什么？”他们说郭文认为李晓月肯定在老师面前告他状了，害他挨老师批评。李晓月前段时间是告诉过我郭文上自习课老管不住自己，好讲话的问题，为此我对郭文进行了教育，并进一步提出了上课的要求。当时他认错态度很好呀，怎么会这样？我决定找几个班委来了解一下郭文近期的表现。
几个同学来了之后，你一言我一语说了不少情况。班长说，郭文最近好象变了很多，老爱惹别人，同学批评他，他还不服气。学习委说，以前郭文上课有时还举手回答问题，现在也不举手了，有时还扰乱纪律。总之，郭文现在有些不一样。他最近的变化我也注意到了，但只是批评教育了一下而没有去深究原因，看来我疏忽了。我让几个同学想一想，郭文是从什么时候起有了明显的变化。“调座位之后。”答案很快出来了。调座位？前一段时间因为有同学提出视力下降，班里确实个别调整了座位，郭文因为个子较高而视力又好由原来的第四排被调到了第五排，难道仅仅因为调座位？
看来郭文和李晓月的这件事只是郭文宣泄情绪的一个方式，要想解决好必须从郭文产生不满的思想根源入手。
三、教育过程
准备好之后，我和郭文做了一次长谈。站在办公室的郭文眼看着窗外，一脸的漠然，似乎有一种想与老师对抗的意思。我搬来一张凳子，让他坐下来，他有些意外。坐下来之后，我首先向他道歉：“郭文，老师知道你最近心情不好，可老师却没能及时和你做思想沟通，真是对不起！现在老师很想弥补这一点，可以和老师谈谈吗？”本来肯定以为老师喊他来是训斥他的，一听这话，他的脸色立刻缓和了下来，但仍然没有说话。我接着说：“在老师和同学心目中，你本来是个积极向上，热情，有错就改的好同学，跟同学相处也不错，上课还能积极发言。可最近似乎遇到了什么事情，你改变了很多，是什么原因呢？”郭文的嘴动了动，仍没有出声。“是不是老师和同学什么地方让你不满意？”我又试探着问。“你们看不起我，认为我是差生！”他的语气生硬。我吃了一惊：“为什么会这么想？”“我只是自习课上说了两句话，你就把我的座位调到后面去，还跟一个成绩差的同学坐，同学也老是针对我。”看来调座位没和他沟通确实让他误会了。调座位正好在李晓月反映他的问题，我找他谈话之后，但两件事并没有关系，也没有刻意让他跟成绩不好的同学坐。那是一个女同学，成绩虽然不怎么样，但有很多优点，特别是自律能力很强。郭文好动，成绩中等偏上，我本想让两个同学互相影响，互相促进。这层用意我已跟女孩说过，却还没跟郭文说，谁知让他理解成老师“看不起”他。还有因为他犯错，同学批评检举，他认为是“针对”他，看来他心里的结还很深，而最近的犯错也是有意而为之了。
首先得从调座位开始化解他的不满。于是我让他想一想，那一次老师给哪几个同学换了座位，调到前面的同学是不是都是成绩好的同学，坐在后面的是不是都是成绩不好的同学？几个问题一想，他似乎平静了。因为那次调到前面的两个同学成绩都不算好，而我们班的副班长就坐在最后一排。接着我跟他解释了调座位的真正原因。“那为什么让我跟她坐呢？”他问。“你没觉得她是个不错的同学吗？她的身上其实有很多优点。”我让他和我一起列举那个女同学的优点，一开始他不肯说，我举了几条，如书写认真，自觉遵守纪律，有礼貌，团结同学等，问他认不认同，他点点头。我又问他，那个女同学的这几处优点他有没有，他摇摇头。接着我说：“你不愿意别人看不起你，说明你的自尊心很强，这是好事，而你却又随便看不起别人，而且还是一个有着很多优点的同学，是不是很不应该呢？‘己所不欲，勿施于人’，你不希望老师片面地看待你，那你也不能片面地看待同学呀！其实你也有许多优点，如果你们两个同学能互相帮助，那么无论在学习上还是表现上，都会有很大进步的，老师希望看到的是这一天。”“对不起，老师！我理解错了。”他低着头不好意思地说。我轻轻拍了一下他的肩膀说：“没关系，怪老师之前没跟你解释，也请你原谅老师好吗？”“不，老师，怪我！”他抬起头很快地说，我们都笑了。
该解决他和同学之间的问题了，我先问他如果发现班上有同学不遵守纪律怎么办。“阻止他，或者告诉班委，告诉老师。”说得很好，看来还是有正义感，有是非观的。我又问他最近做了哪些违反纪律的事，他的头又低了下来。“心里有想法可以跟老师谈，但怎么可以放任自己去违反纪律呢？这样最终还是害你自己呀，你这样的行为怎么能让同学没有意见呢？他们批评你是为了帮助你改正，换了你不也会这样做吗？”他抬起头看着我说：“老师，我明白了。”“那你是应该怨恨同学呢，还是反省自己？”“反省自己。”很好，可以谈李晓月的事了，我问他和李晓月是不是有矛盾。他不好意思地笑了笑，说他怀疑就是李晓月在老师面前说他坏话，老师才给他调座位的，说李晓月老管他。“这是她组长的职责呀，那她管的对不对呢？”“对是对，可是她说话太凶。”我们又针对这个问题谈了一会儿，原来他和李晓月之间也没什么大的矛盾，只是因为他好动，李晓月经常管他，语气有些“凶”，加上调座位，他把怨气都归在了李晓月身上。“是不是这样就可以撕别人的书呢？”我的语气开始严厉。他想辩解：“我……我不是故意的，我想把书扔到她座位上，却掉到了地上，我用脚一踢，有两页纸破了，我干脆就把它撕掉了。”
他的思想确实有问题，得好好教育，既要用理也要用情。我盯着他，他有些不知所措，然后我重重地说：“这跟有意去撕有区别吗？为什么要拿人家的书，为什么是‘扔’过去，还用脚踢？如果她工作中有不当的地方，你应当好好跟她说，或者向老师反映，怎能用这样的报复行为呢？更何况你们还是小学六年的同学呀！加上初中，那就是九年，有几个同学能有这样的缘分呢？她批评你，不也是帮你改正缺点吗，难道是为自己……”指出他的错误之后，看他面露悔色，于是问道：“知道错哪儿了吗？”他点点头。我问他该如何补救，他提出向李晓月道歉，把书粘好或赔她一本新书，这正是我想要的结果。为了消除在同学中的影响，也为了进一步教育他，我提出要他在班上公开道歉并对这段时间的表现进行检讨，他表示同意。
    随后我把李晓月找来，把同郭文的部分谈话内容告诉了她，问她是否愿意接受郭文的道歉，她表示接受。同时我也向她指出在管理过程中的注意点，态度不能过于生硬，要注意方式。
    夕会课上，郭文当着全班同学的面向李晓月道了歉，也针对这段时间的行为做了自我检讨。李晓月原谅了他，并表示接受郭文的意见，以后一定注意管理过程中不摆架子，和同学互相尊重。作为班主任的我也发了言，首先是因为工作做得不够细而进行的自我批评，然后和同学约定了几条：
1．    如果老师工作中有什么疏忽或做得不好的地方，请同学大胆指出，提的好的同
学给予“班级工作突出贡献奖”，学期结束给予奖励。
2．    同学之间要能互相尊重，互相帮助，不得歧视任何一个同学。
3．    要善于接受别人正确的意见，知错就改。
四、教育反思
回想整件事，这其中固然有郭文本身的思想问题，但也有我的责任。由于一步工作没有做到位，而带来了一连串的问题。如果在调座位之前能和同学及时沟通思想，郭文就不可能因此而产生误解，而导致后面自暴自弃故意犯错，也不可能由此怨恨李晓月，而发生撕书事件。由此可见，班级工作无小事，任何一个细节都不能忽略。我们面对的是一群有思想，有感情的孩子，老师不能只顾自己的想法办事，应始终把学生放在第一位，突出他们的主体作用，感受他们的想法，尊重他们的思想。要让每个学生都觉得老师是值得信赖的，他们在老师心目中是平等的，使他们都能感受到班集体的温暖。作为教师，考虑问题一定要细，要多站在学生的角度去想，不能怕麻烦。遇到班级偶发事件，一定要冷静处理，不能一时冲动抓到学生就批评，处理不当反而会造成学生起逆反心理。在处理郭文这件事时，我注意了这一点，没有板起面孔说教，而是用心去同他作交流。如果我一上来就是一通批评，不顾及他的想法，强制他认错，强制他去道歉，事情肯定会适得其反，这只会使他的不满膨胀，或者口服心不服，他仍会继续他的错误，恶化他与老师与同学之间的关系。因此，对于班级工作，我们不能只注重结果，更应注重过程中的每一个细节，融入自己的真情，把握好方式方法，力争事半功倍的效果。